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人质谈判者提供有关工作场所沟通的提示

受FBI培训的谈判代表对工作场所内的商业活动沟通有了新的认识

大曼彻斯特警察人质谈判部前负责人凯文泰勒在曼彻斯特赌场举办了这一独特的活动

凯文的谈判技巧在他的职业生涯早期被测试时,他在Tammyside的枪下被拘留

他现在热衷于分享他的战略,其核心是了解曼彻斯特商界的另一个人的议程和思想

他说:“考虑到对方的重要性,而不是处理你自己议程中的情况,这实际上会影响我的生死情况

”我不认为这通常是在商业环境中

考虑一下

“人质谈判者使用的许多谈判技巧可以很容易地转化为商业领导技能

这些都是关于有效的沟通,与你正在谈话的人联系,并有效地使用这些信息来获得你想要的输出

“凯与许多当地律师事务所,会计师,媒体公司和体育俱乐部合作,这项工作改变了曼彻斯特很多人的生活

他接着说:“作为人质谈判者,我学到和磨练的技能对我来说非常有价值

作为警察的领导者,这些技能 - 在最极端的情况下

”这是关于如何激励人和发展你的领导风格可以更有效地了解一个人的价值观和信仰,他们的恐惧和激励因素,以及如何利用这种理解充分发挥团队的作用

“当涉及人质或自杀谈判时,没有规则手册,因为每个人都有自己的信念和对他们想要达到的目标的理解

”我深信,同样的规则适用于商业,而你是领导风格需要灵活地满足与他们合作的个人的定制需求和要求

“当地商人Andy Kayley参加了曼彻斯特235赌场的比赛

他说:“凯文的谈话非常令人兴奋

令人鼓舞

“这真的让我看到了这样一个事实,即我可能会有最强烈的争论,但除非我考虑我所谈论的人的议程,否则它几乎毫无价值

”我迫不及待想要向我学习

当我回到办公室进行测试时出现了一些问题

“曼彻斯特赌场总监马克辛吉本斯补充说:”凯文的谈话确实引起了赌场的轰动

“我们的客人对他的每一个字都很着迷

肾上腺素在赌场中一直很高,但凯文的人质谈判故事已经把事情推到了一个全新的水平

2017-02-06 15:19:03

作者:戚救镤